Un clip se rechaza cuando no cumple las condiciones de la campaña. Casi siempre es por algo que se puede corregir: una mención que falta, un formato incorrecto o un contenido que el brief no permite. Conocer los motivos te ahorra visitas que no cobrarías.
Cómo funciona la revisión de clips
Cuando envías el enlace de tu clip, se revisa que cumple las reglas de la campaña. Si está bien, se aprueba y sus visitas verificadas suman a tus ganancias. Si no, se rechaza y no cuenta para el pago. En Clipeamos ves el motivo del rechazo, puedes recurrir y un administrador te ayuda a corregirlo para volver a subirlo.
Los 8 motivos más habituales
- Falta la mención o el hashtag obligatorio. Es el motivo número uno. Revisa el brief antes de publicar.
- Contenido que no es de la campaña. Solo puedes usar el material autorizado.
- Formato incorrecto. Vídeo horizontal, bandas negras o marcas de agua de otras apps.
- Calidad baja. Audio inaudible, subtítulos ilegibles o cortes que no se entienden.
- Visitas compradas o infladas. Comprar visitas, pagar promoción o usar grupos de interacción está prohibido y supone perder la recompensa.
- Red social no permitida. Publicar en una red que la campaña no incluye.
- Clip duplicado. Subir el mismo clip varias veces cuando la campaña no lo permite.
- Cuenta no conectada correctamente. Por ejemplo, Instagram sin cuenta profesional o de creador.
Qué hacer si te rechazan un clip
- Lee el motivo que aparece en la plataforma.
- Corrige el clip (añade la mención, cambia el formato, ajusta el contenido).
- Vuelve a subirlo si la campaña lo permite.
- Si crees que es un error, recurre. En Clipeamos puedes presentar hasta tres recursos a la semana.
Checklist antes de publicar
- He leído el brief completo.
- El material es de la campaña.
- Formato vertical 9:16, sin bandas ni marcas de agua.
- Subtítulos legibles.
- Mención y hashtags obligatorios incluidos.
- Publicado en una red permitida y con la cuenta conectada.
- Enlace enviado a la plataforma.